進入2023以來,咨詢維基百科創建的企業絡繹不絕,小馬識途的操作流程是要先審核詞條名稱和內容,評估之后具備創建的初步條件才會給出報價、工期以及可以刊載的大概內容。企業大多對維基抱著非常熱情態度來的,但是多半的企業敗興而歸,是因為維基平臺的特點,只收錄對大眾網友有價值的信息,一般企業根本不會收錄的。
作為小馬識途的營銷顧問,經常會被問及我們公司做挺久的,行業里也很知名,在國內外的網上都有報道,為什么不可以創建維基百科?維基專家給出的解釋大多是沒有合法參考資源,知名度不夠。而企業方會想那我先提高知名度,補充文獻資料再來創建。小馬識途告訴大家這個邏輯雖然理論上也講得通,但是落地難度和不確定性非常大,尤其是針對做英文版維基百科的任務,幾乎可以說是不大可能完成的任務。
具體一點說,我們國內一些海外公關代理給發布的新聞稿基本都可以作為維基百科的合法文獻。需要國外媒體編輯采寫報道的那種原創報道才可以作為維基百科的參考文獻,對于知名度要足夠大到公眾認可的程度才是維基百科收錄的對象。維基百科這樣的一個平臺性格,就注定了,詞條當事方,即便自己是真相的本身,也無法為真相證言,而需要找一個乃至更多的合理、可靠的來源來做驗證,比如,學術界發表的出版物,新聞組織的報道等。
所以,企業在出海時,如果希望通過維基百科做企業傳播,第一步,是要合理設置自己的預期——不要嘗試控制維基百科,期待它如你預期般呈現內容,而更多地把它作為輸出口的鏡子。有一定基礎的品牌可以創建,但是內容過于多了,有夸耀的地方也會當做“廣告宣傳”被維基下架。
一般來說,新建詞條有兩次機會,詞條一旦被刪除,再創建就要十分小心,走穩妥的思路。一旦被刪掉第二次,這個詞條名短期內就沒有再操作的可能性了。這也是小馬識途營銷顧問建議企業建立維基百科時要謹慎安排內容的原因。
總之。維基百科并不是一個能被誰全盤控制內容的平臺,詞條創建者也無法對詞條的內容走向有全部的話事權。來自不同地方不同背景的編輯們會嚴格遵守平臺制定的規則,對平臺的各項信息進行查驗,并保留被非當事方驗證過的信息內容。
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